关于深圳机场报关行DHL清关

    上个星期，菲律宾客户的货做完了，客户以前是要求直接发他自己公司账号TNT，很顺利，3天就收到货了。但是，今年他要求走DHL，我们这边付钱，而且发票一定要是样品发票，不用直接写出货物的直接货值，客户有要求，那我这边就只有直接照办了。

   周六，东莞DHL也收货并且安排专车，当天晚上就过了深圳到了香港。星期天没有更新，看不见，到了星期一上午，货就已经到了菲律宾的海关，显示的是清关状态。一切显得很顺利。

   周一中午，客户发来邮件说，货被海关扣下来了，而且不知道什么时间可以放行，扣的时间差不多是15天，还有可能会直接返回来。做了这一行这么久，第一次遇到这样的问题，本来就不是样品，他要求做样品发票，这下他当地海关查，完了，货值蛮高的东西，要是退回来可这么办？后来，我跟帮我发快递的朋友确认，他说这种情况不要着急，这就是客户的事情了，他自己需要去当地海关协助清关，我们是没有办法，只能等了。

   我不能这样回复客户，我就说我们这边会尽量帮忙跟DHL联系，帮助你清关，如果需要什么文本材料，请第一时间跟我说。就跟快递朋友说的一样，快递发出去了，海关说了算，除了等还是等。我突然觉得很无奈。客户也很着急，因为他也只能等他当地的海关联系他，然后再去协助清关。后来，客户就说能不能帮忙做一个发票文本和货物图片，直接发到他当地的DHL的联系人。 因为他遇到过这样的情况，所以他直接发给我了一个样本，让我直接按照他的样本做一个发票，然后直接邮件发过去就好了。我按照他的办法，直接发给了他提供给我的他们当地DHL联系人的邮件，后来就只能等了。

    货在海关清关了3天，这3天急死我了，因为这票货是跟客户月结30天，我自己出现金做的，如果不解决，亏得大。还好，3天过后，清关过了，DHL当天就派送了。客户顺利收到了，事情解决了。

    最后，得出结论，如果客户的货在海关没有放行，不要着急，按照客户的要求做发票和拍图片，所以，货做完了以后，要跟供应商说拍图片，很重要。做了该做的事情，就是耐心等待了。这就是有关于DHL清关问题，仅供参考！

  以上DHL清关咨询由机场报关行提供，更多咨询请关注深圳机场报关.